利害關係人溝通



  聯廣以人為本,注重員工照顧,投資者利益保障,為追求公司永續經營發展,除針
對日常業務以各種型態與利害關係人保持互動外,並瞭解利害關係人關切的議題,在企
業網站上亦設有聯絡信箱 info@ua.com.tw,做為與利害關係人與公司之溝通管道,
並由專人將溝通議題分送各權責單位予以回應。
  利害關係人經分類後分別為股東、顧客、員工、供應商、政府、社區及非政府組織。

利害關係人之利益維護



利害相關者

對象

溝通管道

主要議題

股東

投資人、股東

· 發言人與代理發言人制度

· 投資人關係專責單位

· 投資人信箱: IR@ua.com.tw

· 公司官方網站之”投資人服務”

· 電話

· 一年一次的股東大會

· 公司財務資訊

· 營運狀況

· 公司治理

顧客

國內外客戶

· 專屬對應窗口

· 不定期電話

· 不定期電子郵件

· 服務信箱: info@ua.com.tw

· 環境安全衛生

· 客戶承諾與服務

· 客戶隱私保獲

· 綠色產品設計

· 人權及勞工權益

員工

正職員工、約聘雇員工、工讀生

· 定期與不定期會議

· 定期與不定期教育訓練

· 不定期企業內部公告

· 電子郵件、內部溝通平台

· 福委會

· 勞資會議

· 不定期個案訪談

· 每年健康檢查

· 不定期提案改善

· 員工各項福利措施

供應商

供應商、承攬商、外包商等合作夥伴

· 電話/傳真

· 電子郵件

· 函文

· 相關作業表單

· 服務信箱: info@ua.com.tw

· 供應商調查

· 不定期訪談

· 供應商的企業社會責任認知

· 供應商評比

· 符合法令規範

· 公司願景與永續發展策略

· 採購環保與安全管理

· 供應商管理

政府

目的事業主管機關(例:縣市政府.消防.警察.勞安.環安所屬機關.金管會等)

· 電話/傳真

· 電子郵件

· 函文

· 所屬該機關之網站申報系統

· 抽查、訪視

· 專屬對應窗口

· 法令遵循

· 環境保護

· 勞工權益

· 公司治理

社區

辦公室鄰近社區等.

· 企業網站

· 專屬對應窗口

· 不定期電話/傳真

· 社會關懷與公益活動

· 環境保護

· 勞工權益

· 公司治理

非政府組織

公協會.環保團體. 公益團體.媒體

· 企業網站

· 函文

· 電子郵件

· 電話/傳真

· 公協會會務參與

· 不定期記者會

· 不定期媒體專訪

· 不定期新聞發佈

· 專屬對應窗口

· 社會關懷與公益活動

· 異業交流

利害關係人之溝通管道



  除針對日常業務以各種型態活動與利害關係人保持互動外,另設相關郵件信箱提供各利害關係人意見回饋, 主要的溝通管道大致分為:

投資人相關
發言人 / 投資人信箱
• 信箱 : IR@ua.com.tw
• 電話:02-2627-8806 ext.622

媒體 / 非政府組織
• 信箱 : IR@ua.com.tw
• 電話:02-2627-8806 ext.622

員工/招募相關
• 信箱 : ucg_resume@ua.com.tw

舉發管道



  如有發現相關利害關係人有違反道德行為或違法情事行為,請E-mail至以下信箱或檢舉專線。

• 信箱 : whistle@ua.com.tw
• 電話 : (02) 2627-8806 ext.640